常見問題
關於安裝、維修、保養與設計規劃，這裡整理了客戶最常詢問的問題。
景開服務
找平台、工程行和景開電器有什麼差異？
三種管道各有特色，可依預算與需求選擇：
平台
價格較便宜，後續冷氣若有問題會先請原廠協助。因為是外包師傅，師傅需要跑比較多案場。
工程行
有自己的師傅，對冷氣狀況通常會比較了解。
景開電器
在地經營十幾年，商用、家用冷氣的維修、安裝、保養都可以處理。提供施工保固，冷氣若是設備問題我們也會協助處理。
因為後續冷氣有狀況都是由我們自己處理，施工時會特別注意各種細節；加上我們有自己的師傅，成本和外包平台相比會比較不一樣，價格也相對較高，但能換來更安心的施工品質與售後服務。
到府估價或勘查需要收費嗎？
到府場勘不收費。
一般分離式冷氣
到府檢修費 $800
商用空調
到府檢修費 $1,000
如果有挑高施工或特殊情況費用另計。
檢修費可於後續施工費用中扣除，歡迎先來電或加 LINE 詢問。
多久需要保養一次冷氣或除濕機？
冷氣與除濕機的保養頻率，會依照使用時間、使用環境及場所性質而有所不同，並不是所有空間都適用相同的保養週期。
一般住宅／辦公室｜建議每年保養1次
一般家庭或辦公空間，若使用頻率正常，建議每年安排一次完整清潔保養，有助於維持設備運轉效率及室內空氣品質。
高使用頻率場所｜建議每半年保養1次
如商辦、店面或每日長時間使用冷氣的場所，建議約每半年保養一次，避免灰塵與髒污長期累積，影響冷房效果。
特殊環境｜建議縮短保養週期
若環境有飼養寵物、油煙較重、餐飲營業場所、粉塵較多，或冷氣長時間甚至 24 小時持續運轉，設備累積髒污的速度通常較快，建議依實際使用狀況提高保養頻率。
定期保養不只是把冷氣洗乾淨，更重要的是維持設備的冷房／除濕效能、運轉效率與空氣品質，並可在保養過程中提早發現設備異常。如不確定您的使用環境多久需要保養一次，歡迎與我們聯繫，景開電器可依設備使用頻率與現場環境，提供適合的保養週期建議。
施工是否提供保固？
有的，我們提供完善的施工與售後保固服務，讓您安裝完成後也能安心使用。依不同服務項目，保固說明如下：
設備原廠保固
冷氣設備依各品牌原廠規定提供保固服務。若保固期間設備發生異常，我們也會協助聯繫原廠及安排後續處理，讓您不必自行尋找服務窗口。
冷氣安裝｜施工保固1年
針對本公司施作的安裝工程提供一年施工保固，若確認屬於本公司施工所造成的問題，我們將協助後續處理。
冷氣保養｜服務保固60天
完成冷氣保養後，針對本次保養施工範圍提供 60 天服務保固。
冷氣維修｜維修保固90天
完成維修後，針對本次維修及更換之零件提供 90 天保固；若特定零件另有原廠保固規範，則依原廠規定辦理。
保固範圍說明
保固以本公司實際施作、維修或保養的項目為範圍，原有設備、既有零件、既有冷媒管線、排水管線、電路及其他非本公司施作之既有工程，原則上不列入施工保固範圍。實際保固內容與期限會依設備機型、工程項目及現場施工條件有所不同，我們會於報價及施工前清楚說明，讓保固範圍透明、責任明確。
景開電器重視的不只是完工，更是完工後的售後服務。
服務範圍涵蓋哪些地區？
目前主要服務台北、新北地區，其他地區歡迎先來電或線上詢問是否可安排服務。
冷氣工程需要另外找木工、鐵工師傅嗎？
不需要，景開電器可提供空調統包工程服務，整合冷氣、木作包板與室外機鐵欄安裝，由同一個窗口協調施工順序，不用自己分別聯繫不同工班。
有承接商辦、廠房等商用空調工程嗎？
有，景開電器擅長處理複雜度較高的商用空調系統，包含商辦大樓、醫療中心、科技廠辦的冰水主機與中央空調工程，商用系統故障也會優先安排到場處理。
空調知識
新成屋裝潢時，什麼時候該規劃空調管線？
建議在室內裝潢設計階段就一併規劃空調系統與管線路徑，可避免天花板封板後才發現管線位置需要修改，我們也提供設計規劃諮詢服務，歡迎及早聯繫討論。
冷氣為什麼會漏水？
冷氣漏水常見原因包括排水管阻塞或彎折、安裝角度不平整導致積水無法順利排出、濾網或蒸發器過髒造成結冰融化後溢出，以及室內外機安裝不當、接縫或保溫材老化滲水等。實際原因需視現場狀況判斷，建議先請專人到府檢查確認，再對症處理，避免自行拆修造成二次損壞。
冷氣不冷是什麼原因造成的？
冷氣不冷常見原因包括濾網與蒸發器過髒影響風量、冷媒不足或洩漏、室外機散熱不良（如堆放雜物、日曬過強、通風不佳）、機型噸數與坪數不符，以及長期未保養導致效能下降等。建議先安排到府檢測找出實際原因，再對症進行保養或維修，才能有效改善冷房效果。
各家冷氣廠牌有什麼差異？
不同品牌的冷氣在變頻技術、能效等級、噪音表現、耐用度與售後保固政策上各有差異，選擇時建議依空間坪數、使用需求與預算綜合考量，而非單看品牌知名度。景開電器可協助您依現場條件評估合適的廠牌與機型，並清楚說明各方案的優缺點，讓您能安心做出選擇。
冰水主機與一般分離式冷氣有什麼不同？
冰水主機是透過水作為介質集中製冷，適合大坪數商辦、廠房或社區中央空調系統；分離式冷氣則是室內外機一對一或一對多的配置方式，較適合住宅與中小型商用空間，可依空間規模與需求選擇合適系統。
除濕機安裝在天花板內會不會有滲漏疑慮？
吊隱式除濕機安裝時會確認排水路徑與洩水坡度，並於完工後進行試運轉檢測，若日後有異常也建議儘早聯繫我們到府檢查處理。
銅管在裝潢內，可以汰換冷氣嗎？
可以，若銅管已包覆在天花板或牆面裝潢內，只要管線本身狀況良好、口徑也符合新機需求，多半可以沿用原有銅管更換新冷氣，不需要打除裝潢重新拉管。實際是否能沿用，仍需由專業師傅到場檢測銅管有無老化、氧化或管徑不符的情形，並於安裝後進行打壓、抽真空測試確認管路氣密，若管線狀況不佳，則會建議局部或全部更新，確保新機效能與使用壽命。景開電器汰舊換新前會先評估現場管線狀況，讓您在保留原有裝潢的前提下安心換新冷氣。